Najczęściej zadawane pytania:

Należy zdawać sobie sprawę, ze występują pewne obostrzenia prawne co do tego, jakie produkty można wysyłać za pośrednictwem firm kurierskich.

Zabronione jest m.in. wysyłanie towarów/artykułów takich jak: przedmioty szklane, biżuteria, pieniądze, środki chemiczne (np. płyny, środki czystości, chemia gospodarcza, oleje, itp.), produkty spożywcze (np. mięso, nabiał, artykuły, których data przydatności do spożycia jest krótka, więc mogą szybko się zepsuć) oraz alkohol, papierosy i tytoń, zwierzęta, baterie i akumulatory, produkty w aerozolu. Szczegółowe informacje na temat zabronionych towarów znajdą Państwo w regulaminie.

Dodatkowo kurier może odmówić odebrania przesyłki, pomimo że została zawarta umowa z klientem w przypadku, gdy:

• Przesyłka nie została zapakowana zgodnie z wytycznymi;
• W paczce znajdują się produkty płynne, oleje, farby, itp., paczka zawiera towary niebezpieczne np. materiały łatwopalne, wybuchowe, radioaktywne bądź tez środki żrące, broń, amunicje, produkty o nieprzyjemnym zapachu, w paczce pojawiają się narkotyki, leki i środki psychotropowe. W paczce pojawiają się żywe zwierzęta lub rośliny, przesyłka zawiera zwłoki lub inne szczątki;
• Na opakowaniu znajdują się znaczki lub rysunki, które naruszają dobra chronione przez ustawy prawne;
• Wygląd paczki, jej wymiary i waga nie pozwalają na jej przetransportowanie przy pomocy środków i urządzeń, którymi dysponuje firma kurierska;
• W środku paczki znajdują się dzieła sztuki, antyki, przedmioty zabytkowe, kamienie oraz metale szlachetne pod jakąkolwiek postacią;
• Przesyłka zawiera walutę, papiery wartościowe, certyfikaty bądź inne materiały zbywalne;
• Opakowanie przesyłki jest brudne bądź posiada taki kształt, który mógłby uszkodzić w trakcie przewozu inne paczki;